Canal de denuncias
El Canal de Denuncias de Piedra Paloma permite a cualquier miembro de cualquiera de nuestros Grupos de Interés comunicar al Órgano de Cumplimiento Penal cualquier sospecha de posible irregularidad o incumplimiento legal o normativo cometido por directivos, empleados o empresas del grupo.
Este Canal de Denuncias da cumplimiento a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción
Para interponer una denuncia ante las autoridades competentes en dichas materias, puede hacerlo a través de la OFICINA ANDALUZA ANTIFRAUDE (https://antifraudeandalucia.es)
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Reclamaciones comerciales
Recordamos a nuestros visitantes que a través del Canal de Denuncias no se gestionan consultas o reclamaciones de carácter comercial. Si quiere realizar este tipo de consulta utilice el correspondiente correo o número de teléfono.
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Tratamiento de las denuncias
Todas las Denuncias recibidas serán tratadas diligentemente por el Órgano de Compliance Penal de Piedra Paloma, comprometiéndonos a su resolución en un plazo máximo de 3 meses.
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El Canal de Denuncias de Piedra Paloma es accesible de las siguientes formas:
- Mediante escrito. Dirigido al Órgano de Cumplimiento Penal de Piedra Paloma, a la siguiente dirección postal: MINA MATAGALLAR S/N. 41566 - PEDRERA (SEVILLA)
- Por correo electrónico. Dirigido a la dirección de correo electrónico compliance@segurasl.com.
- Mediante Formulario web. Cuya información llegará directa y exclusivamente al Órgano de Cumplimiento Penal, al que puede acceder a través del enlace que aparece en esta página
- Presencialmente, en la dirección anteriormente indicada, tras acordar una reunión con el Órgano de Compliance Penal.
- Por teléfono, comunicando con el +34 954 81 80 09.
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Anonimato
Si se desea, se puede presentar la denuncia de forma totalmente anónima a través del Formulario
web. En el caso de que la denuncia no se haya presentado de forma anónima, y que nos haya
facilitado sus datos de contacto para estos fines, acusaremos recibo de la misma en un plazo
máximo de 7 días, y le informaremos de la resolución final de la misma en un plazo máximo de 3
meses.